Aos pacientes, familiares e cuidadores,

Nós, da Pharlab, entendemos a angústia de quem está enfrentando dificuldades para encontrar medicamentos como o Gardenal, Frisium e Urbanil. Sabemos o quanto esses tratamentos são importantes e como a ausência deles pode gerar insegurança. Por isso, queremos reforçar nosso respeito por cada pessoa que está passando por isso — e o nosso compromisso com a verdade. 

Desde fevereiro de 2025, a responsabilidade pela comercialização desses medicamentos no Brasil passou oficialmente à Moksha8 Brasil Indústria e Comércio de Medicamentos LTDA., quando ocorreu a transferência de registro para a Pharlab, que até então estava vinculada à antiga detentora (Sanofi). 

A Pharlab é atualmente titular do registro regulatório desses produtos junto à Anvisa, mas não realiza a fabricação, comercialização ou distribuição direta. Essa transição, por mais técnica que seja, não tem relação com o desabastecimento atual, que já havia sido sinalizado anteriormente pela antiga fabricante à Anvisa, em setembro de 2024. 

Confirmamos com a Moksha8 Brasil que a distribuição foi retomada em março de 2025. Sabemos que o processo de normalização pode levar tempo, mas seguimos acompanhando de perto, com diálogo aberto e transparente com os órgãos reguladores e responsáveis pela distribuição. 

Para dúvidas relacionadas à comercialização ou fornecimento indicamos que entrem em contato com os Canais de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone e ou e-mail: Moksha8Brasil
📞 0800 601 9392
📧 br.sac@moksha8.com